Comment réserver ?

La manière la plus rapide et la plus simple de réserver un séjour est de faire une demande de réservation via notre site web, en cliquant sur le bouton "Réserver maintenant" depuis la page dédiée au séjour choisi.

Vous pouvez également faire une demande de réservation par téléphone, par mail ou en remplissant un formulaire papier.

Attention : la réservation n'est définitive qu'après réception d'une confirmation de réservation.

En savoir +

Nous vous déconseillons fortement d'engager des dépenses non remboursables avant d'avoir obtenu la confirmation de votre réservation.

En effet, à réception de votre demande de réservation, nous procédons à la demande de disponibilité dans les différents hébergements liés au séjour choisi. Si tous les hébergements ont de la disponibilité aux dates demandées, nous vous confirmons votre réservation. Si certains des hébergements sont complets ou ne disposent pas du nombre de chambres demandé, nous vous proposons une ou plusieurs dates alternatives de départ, se rapprochant le plus possible de votre demande initiale. Après acceptation des nouvelles dates, nous pourrons alors vous confirmer votre réservation.

En savoir plus sur la réservation de voyage

L’assurance voyage n’est pas incluse dans le tarif de nos séjours. Nous vous recommandons vivement de souscrire un contrat d’assistance et d’annulation afin d’être couverts pour toutes les éventualités, avant et pendant vos vacances actives. Informez-vous auprès de votre organisme bancaire car certaines cartes de paiement bénéficient d'assurances voyage.

Si vous ne disposez pas encore d’assurance voyage et que vous résidez en France, vous pouvez souscrire un contrat annulation, assistance et/ou multirisque auprès de notre partenaire Allianz Travel au moment de la réservation de votre séjour. Prenez contact par téléphone avec notre équipe : nous effectuons pour vous la demande de devis et les démarches de souscription directement auprès d’Allianz Travel.

En savoir +

Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller par téléphone, par courriel ou en personne.
N'hésitez pas à nous contacter !

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. 

Vous avez la possibilité de réserver des nuits supplémentaires au début et à la fin de la plupart de nos séjours en les ajoutant directement au moment de la demande de réservation. Pour quelques circuits seulement, il est possible d'ajouter des nuits supplémentaires sur une étape figurant en cours d'itinéraire. Les nuits supplémentaires incluent toujours le petit-déjeuner. 

En savoir plus sur les hébergements sur nos séjours

Une facture pro forma correspondant à votre réservation sera jointe à la confirmation définitive de la réservation de votre séjour.

Vous devrez dès réception payer un acompte de 30% du montant total de votre facture. Le solde sera à nous adresser 30 jours avant votre date de départ. Après réglement de la totalité du séjour, nous vous adresserons tous les documents de voyage correspondant à votre circuit. Pour toute réservation à moins d'un mois avant la date de départ, l'ensemble du montant de votre séjour devra être réglé dès réception de la confirmation de la réservation et l'émission de la facture.

Nous vous envoyons toujours une demande de paiement par mail avec un lien de paiement sécurisé ainsi que la facture détaillée. 

Vos moyens de paiements : virement, chèque bancaire, carte bancaire.

En savoir + sur la réservation

Les conditions de modification et d'annulation varient selon le séjour choisi et sont spécifiées dans le descriptif de chaque offre, sous la rubrique "conditions d'annulation/modification".

En cas de besoin de modification (changements de dates, de nombre de participants, etc.), des frais de modification peuvent s'appliquer.

Pour les annulations, des frais correspondant à un pourcentage du prix total du séjour seront dus et sont calculés en fonction de la proximité de la date d'annulation par rapport à la date de départ prévue. Nous vous recommandons de consulter attentivement ces conditions pour chaque séjour.

Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage qui couvrira les éventuels frais en cas de modification ou d'annulation, ainsi que d'autres imprévus pouvant survenir avant ou pendant votre séjour.